Helt orelaterat till säkerhet, men blev förvånad när detta hände mig så jag tänkte att jag skulle kasta ut en heads up.
När du betalar ditt kreditkort eller amorteringar, det finns lagar för att (försöka) hålla fordringsägarna från mejsling dig. Till exempel om du gör en betalning med kreditkort, har borgenären att ansöka om att betalningen till de äldsta köpet. Om de inte gjorde det, kunde de slå till lätt du med högre ränta och straffavgifter genom att bara betala av senaste inköp. Lagen är avsedd att ge en viss nivå av konsumentskydd.
Tydligen samma regler gäller inte för Comcast. Tillbaka i juni gick jag i den lokala Comcast kontoret och plockade upp två nya kabelboxar. Dessa gör det på mitt juni proposition, som jag helt missat på grund av att resa. Jag har min bank inställning att göra auto-betalningar, men i juni automatisk betalning slutade är $ 18 korta. Hoppa till juli och jag hade samma problem. Tittade inte på räkningen och bara låta automatiskt betala göra sin sak. Förutom nu är det inte bara $ 18 korta, är det $ 18 plus avgifter och sanktioner.
Så här är vi i augusti. Mindre än 30 dagar sedan jag senast gjorde en betalning och Comcast dödade min tjänst. Telefon, TV och Internet allt offline. När jag ringde för att ta reda på problemet, fick jag höra mitt konto var 60 dagar försenade. Efter att ha talat med tre olika personer fick jag höra att Comcast har inga sådana krav att gälla betalningar till äldsta skulder. Så medan min juli propositionen ansågs aktuell, var min juni räkningen anses 60 dagar försenade. Således avbrott i tjänsten, liksom flera avgifter för att räta ut medan sak. Om Comcast hölls samma standard som de flesta fordringsägare, skulle jag är fortfarande skyldig dem $ 18. Eftersom de inte är, med sina avgifter för jag är skyldig nu $ 47 och det antalet är fortfarande klättring (tydligen deras Tivo tjänsten inte kan slås på igen utan att en tjänst Tech).
EFTERSNACK
- Paketering hemtjänst kan spara pengar, men gör för en otäck single point of failure
- Var försiktig med hjälp av en bank baserad automatisk betala räkningar som kan variera
- Comcast avgiftsstruktur tillåter dem att tjäna en årlig avkastning på 967% om du är så mycket som $ 1 försenad och missa det följande månad
Inga relaterade inlägg.
