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La Scam Comcast

25 août 2010

Complètement étranger à la sécurité, mais a été surpris quand c'est arrivé à moi, donc j'ai pensé que je pourrais jeter un heads-up.

Lorsque vous payez votre carte de crédit ou une hypothèque, il existe des lois en place pour (essayer) de tenir les créanciers de vous gougeage. Par exemple, si vous effectuez un paiement par carte de crédit, le créancier doit demander que le paiement à la plus ancienne d'achat. Si elles n'ont pas, ils pourraient facilement vous assommer avec des intérêts plus élevés et les pénalités en ne payant hors achats récents. La loi est conçue pour fournir un certain niveau de protection des consommateurs.

Apparemment, les mêmes règles ne s'appliquent pas à Comcast. Retour en Juin je suis allé dans le bureau local de Comcast et ramassa deux boîtes nouveau câble. Ces qu'elle fait sur ma facture de Juin, dont je complètement raté à cause de voyage. J'ai ma banque pour effectuer l'installation automatique des paiements, mais l'auto-Juin de paiement a fini par être 18 $ courtes. Aller à Juillet et j'ai eu le même problème. Ne regarde pas la facture et de laisser l'auto-paient faire sa chose. Sauf que maintenant ce n'est pas seulement 18 $ bref, il est de 18 $ plus les frais et pénalités.

Nous voici donc au mois d'août. Moins de 30 jours depuis mon dernier a effectué un paiement et Comcast ont tué mon service. Téléphone, TV et Internet tous les déconnecté. Quand j'ai appelé pour trouver le problème, on m'a dit mon compte était de 60 jours de retard. Après avoir parlé avec trois personnes différentes, on m'a dit que Comcast a pas une telle exigence à appliquer des paiements aux dettes les plus anciennes. Ainsi, alors que ma facture Juillet considéré actuelle, ma facture de Juin a été considéré comme retard de 60 jours. Ainsi, l'interruption de service, ainsi que des frais multiples pour redresser le sortir chose alors. Si Comcast a eu lieu pour les mêmes normes que la plupart des créanciers, je leur dois encore 18 $. Parce qu'ils ne sont pas, avec leur structure de frais, je dois maintenant 47 $, et ce nombre est encore grimper (apparemment leur service Tivo ne peut pas être rallumé sans Tech Service).

Postmortem

  • Regroupement des services à domicile peuvent économiser de l'argent, mais fait pour un point de défaillance unique méchants
  • Soyez prudent en utilisant une banque basée automatique payer les factures qui peut varier
  • Structure de frais Comcast leur permet d'obtenir un taux de rendement annuel de 967% si vous êtes tellement que 1 $ en souffrance et manquer le mois suivant