Paul Graham on erinomainen kirjoittaa ylös miksi Yahoo meni nurin . Koko artikkeli kannattaa lukea, mutta tässä on kaksi valinta lainausmerkkejä:
Muistan kertoo David Filo vuoden 1998 lopulla tai 1999 alussa, että Yahoo olisi ostaa Google, koska minä ja useimmat muut ohjelmoijat yrityksen käytti sen sijaan, että Yahoo haku. Hän kertoi minulle, että se ei kannata murehtia. Hae vain 6% liikenteestä, ja olimme kasvaa 10% kuukaudessa. Se ei kannata tehdä paremmin.
Ja myöhemmin Paavali jatkaa sanoen:
Jos olosuhteet olisivat olleet erilaiset, ihmiset käynnissä Yahoo ehkä huomannut aikaisemmin kuinka tärkeä sana oli. Mutta he olivat eniten läpinäkymätön este maailman välillä ja totuus: raha. Niin kauan kuin asiakkaat kirjoittivat iso tarkistaa bannerimainokset, oli vaikea tehdä haun vakavasti. Google ei ole se, häiritä heitä.
Ensinnäkin vastuuvapauslauseke: mielipiteet aion esittää myös oma. Ne eivät edusta tai mitään yhdessä minkään järjestön kanssa olen työskennellyt aiemmin, nykyisiä tai tulevia. Jos näet innovoinnin puuttuminen organisaation sisällä, tietää olen tehnyt työn puolestasi, ja mielestäni nämä mielipiteet ovat sinulle organisaatio, voin vakuuttaa teille, he eivät ole. Ne huomiot täysin eri organisaatiota.
Paul artikkelissaan todella osuma kotiin minulle. Muistelen yli vuoden aikana olen viettänyt konsultointia eri järjestöjen, huomasin selvästi erottuva kuvion. Internet tila on täynnä yrityksiä, jotka olivat hienoja innovaatioita, tehty hyökkäys ardor markkinaosuuttaan, mutta sitten eksyksissä pyrittäessä suurempia voittoja. Voisit nähdä sen sisällä organisaation sisäinen kulttuuri sekä niiden etukappale vuorovaikutusta yleisön kanssa. Kun painopiste muuttui pitkän aikavälin teknologisen kehityksen lyhyen aikavälin kannattavuuden, organisaatio alkoi syöksykierre.
Todennäköisesti yksi varhaisimmista Julkisuudessa eniten esimerkkejä oli Lotus . Jotta ihmiset niin paljon harmaita hiuksia kuin minä, varmaan muistaa, että ohjelmia kuten 1-2-3 ja toteaa laittaa PC kartalta valinta business-luokan järjestelmä. Kun 90-luvun alussa kaikki oli käynnissä Lotus-ohjelmistot. Tästä kertaa historiassa se oli erittäin innovatiivinen ja toimiva. Oli vuosia, jos kirjaimellisesti jokainen yritys tein töitä oli suuri käyttöönottoa Lotus-ohjelmistot.
Sitten noin 90-luvun puolivälissä kaikki muuttui. Uudet julkaisut Kiinteä vikoja sijaan työnnetään tekniikkaa eteenpäin. Ankarat kopiosuojausjärjestelmä otettiin käyttöön. Kustannukset puhelintuki ja laastareita meni läpi katon. Muistan tarkalleen päätin tekisin mitä ikinä voisin päästä pois Lotus-ohjelmistot. Olin istumassa kiinnitetyt cc: Mail-tuki (Datastore oli turmellut itsensä uudelleen) ja toteuttaa ne olivat palkanneet levy jockey soittaa musiikkia ja ilmoittaa jonon odotusaikoja (yleensä 30-60 minuuttia). Tämä sanoi minulle, että Lotus tiesi, että heillä tukea ongelmiin, vaan pikemminkin kuin osoite syy he ottivat halvalla ulos ja palkkasi viihdyttäjä. Vaikka olen varma, että tämä lisää niiden kannattavuutta lyhyellä aikavälillä, se lähetti ihmisiä kuin itse ajautumassa Microsoft leiriin.
Tietenkin Louts ei ollut viimeinen. Olemme jopa seuranneet Microsoft kasvaa harppauksin asti painopiste muuttui innovaatiosta kopiosuojaus ja markkinointi lautoista. SCO muutti heidän liiketoimintamallinsa olemasta SMB ratkaisu on litigators, ja nopeasti liukui unohduksiin. Saatamme jopa nähdä sen uudelleen Oracle. Jotkut väittävät, että Oracle ostaa Sun ei välittämään heidän innovaatioita, mutta nimenomaan käydä oikeutta vastaan Google . Vaikea väittää tältä osin kuin ulkoapäin näyttää siltä, että ainoa asia, he ovat tehneet Sun tappaa OpenSolaris , mikä katkaisu runsaasti innovaatio, jonka ulkopuolella ohjelmoijia.
Paavalin artikkelissa hän syyttää syy Yahoo ei palkata parhaat ohjelmoijat. Kokemukseni ongelma menee syvemmälle kuin että. Kun yritys siirtyy tähän itsestään tuhoutuva vaiheessa ne keskittyvät vähemmän vuokraus innovaattorit (kuten ohjelmoijille) ja enemmän vuokraamalla papu laskurit. Painopiste muuttuu uusien ajattelumallien ja syrjäyttämällä kaikki viimeistä penniä myöten lyhyen aikavälin voittoa. Ensimmäinen merkki on yleensä järjettömän politiikan muutoksia. Kuutiot voidaan sisustettu joissakin äläkä tavalla, insinöörien on tyhjä omat roskat, sinun viettää enemmän päiväsi osuus aikamme mieluummin kuin itse toteutuksessa mitään jne. jne.
Vaikka olen varma, että jotkut tilintarkastaja voidaan näyttää melko pylväsdiagrammi, että tällaiset poliittiset muutokset lisäävät tuottavuutta, hän on unohtanut erittäin tärkeä asia. Muutokset luovat ympäristön, joka on haitallista innovatiivista ajattelua. Kulttuurinen muutos kaikki vaan takaa, että innovatiivisia ideoita tulevat epäonnistumaan, ja innovatiivisia ajattelijat aikovat siirtyä muihin mahdollisuuksiin. Paul's vuorovaikutus Yahoo on erinomainen esimerkki. Ajattele sitä on synonyymejä investoida ruokaa ruokakaupasta. Allennuskorin ruoka aiheuttaa lyhyellä aikavälillä tuottavuuden, mutta pitkällä aikavälillä se todennäköisesti dramaattisesti lisätä terveydenhuollon kustannuksia . Kun luotamme penniä on helppo menettää mielessä pitkän aikavälin tavoite (kuten elävät pitkän terveen elämän).
Eli ongelma suuryritysten? On mantra, että vain pieni nälkäinen yritykset voivat innovoida ja suuryritykset destine epäonnistua? Henkilökohtaisesti en usko, että tämä on totta. Olen nähnyt suuria yrityksiä, jotka ovat niin fiksu, luoda sisäinen mietintäryhmät innovaatioiden edistämiseksi. Mekanismit käyttöön niin, että uudet ajatukset saavat kellui alkuun ja epäonnistuminen ei tullut synonyymi irtisanominen. Vaikka kannattavuus on edelleen tärkeä (ja IMHO sen pitäisi olla), luova riskinotto mahdollisia teknologia toimialallaan tuetaan ylemmän johdon. Hyvä esimerkki tästä on todennäköisesti Apple. Muutto tietokoneista puhelimiin oli merkittävä muutos pystysuunnassa markkinoilla, mutta se maksoi itsensä takaisin pata.
Loppujen lopuksi mielestäni todella tulee alas yrityskulttuuria. Mikä tappaa yhtiö ei sen koko, vaan sen kyky edistää pitkän aikavälin sijasta lyhyen tähtäimen ajattelua. Quick järki tarkistaa, jos huomaat organisaatio palkkaamalla lisää papu laskurit kuin innovaattoreita, saatat jo olla syöksykierre.
